大众网记者 刘姿岑 青岛报道股票配资app
10月30日，青岛公交集团215路驾驶员吴相月受邀来到八大峡街道，与社区居民面对面开展座谈演讲。活动现场座无虚席，居民们早早到场，带着对公交出行的疑问与期待，等候这场实用分享的开启。
演讲中，吴相月首先结合自己多年的驾驶经历，用一个个鲜活的日常故事拉近与居民的距离。“215路沿线串起多个老旧小区和中小学，老年乘客、学生群体占比高。遇到拄拐杖的老人上车，我会先起身搭把手，等老人坐稳再起步;看到学生背着书包跑向站点，也会多等几十秒，确保他们安全上车。”他朴实的话语里满是“把乘客当家人”的细心，让居民们真切感受到公交驾驶员背后的责任与温暖。
随后，吴相月围绕公交服务升级与出行便利性展开讲解。他提到，青岛公交近年来持续优化215路运营细节：早晚高峰时段增加班次，缩短居民候车时间;通过“琴岛公交查询”APP实时更新车辆位置，居民在家就能查准到站时间，避免风吹日晒;针对老年乘客，车厢内不仅设有爱心专座、加固扶手，还升级了报站系统，每站提前播报，同时部分站点还增设了无障碍坡道，让特殊群体出行更省心。他的介绍让居民们对公交服务的贴心举措有了更直观的认识。
在安全知识普及环节，吴相月结合实际案例，把枯燥的安全规范讲得通俗易懂。他反复强调三个核心注意事项：一是上车后务必“坐稳扶好”，尤其在车辆起步、转弯或急刹车时，避免因惯性摔倒;二是下车前要等车辆完全停稳，观察后方来车后再起身，防止“抢上抢下”引发意外;三是牢记车厢应急逃生方法，他现场比划着演示安全锤使用：“紧急情况时，用安全锤尖部对准车窗玻璃四角，用力敲击就能击碎玻璃，大家平时千万别随意触碰应急设备。”同时，他还提醒居民，乘车时要保管好手机、钱包等随身物品，不携带易燃易爆物品上车，共同守护车厢安全。
演讲结束后，活动进入互动交流与问卷调查环节。吴相月耐心解答居民的疑问：有老人问“早晚高峰人多，怎么避开拥挤时段”，他建议“215路早高峰7-8点、晚高峰17:30-18:30乘客较多，您可以选择避开高峰乘坐，又舒适又省心，同时我们也会根据实际情况及时增加高峰班次来缓解乘车压力”，针对居民提出的合理化建议，他都认真记录在笔记本上，承诺会及时反馈给公交公司，争取尽快完善。街道工作人员向在场居民发放《公交出行满意度调查问卷》，问卷内容涵盖“候车时长满意度”“车厢服务评价”“安全知识知晓度”等多个维度，邀请居民结合当天的演讲内容和日常出行体验填写。“今天听了吴师傅的讲解，才知道公交公司做了这么多改进。”一位老年居民边填问卷边说道。工作人员表示，后续会整理问卷结果，针对性优化服务，让公交出行更贴合居民需求。
此次座谈演讲与问卷调查相结合的活动，不仅让八大峡街道的居民深入了解了公交驾驶员的工作日常和服务举措，掌握了实用的乘车安全知识，更搭建起居民与公交公司的沟通桥梁。居民们纷纷表示，以后乘坐公交会更注意安全，也会多理解支持驾驶员工作，共同营造文明、安全、便捷的出行环境。
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